Mais perto do mercado, mais perto do cliente

Após o lançamento bem-sucedido no mercado da segunda geração da série IntElect, que posicionou a Sumitomo (SHI) Demag como líder mundial do mercado de máquinas totalmente eléctricas, a empresa definiu especialistas adicionais em gestão de produtos, cada um deles alinhado com tópicos estratégicos futuros. Posicionando a empresa para responder ainda mais rapidamente às estratégias de produtos de amanhã, à medida que estas forem surgindo.

Atualmente responsável por 75% da entrada de encomendas da Sumitomo (SHI) Demag, o foco da empresa continua a ser fortemente influenciado pela série IntElect, totalmente eléctrica. No entanto, a estratégia de produto inclui cada vez mais elementos que estão fora dos conhecimentos de engenharia mecânica da equipa, observa o Dr. Thorsten Thümen, Diretor Sénior de Engenharia da Sumitomo (SHI) Demag. Ele explica: "Os requisitos específicos do sector são integrados e desenvolvidos com valor acrescentado digital. A integração estruturada destes requisitos complexos da máquina, da aplicação, da indústria, dos sistemas e da digitalização requer uma gestão profissional do produto, que agora estabelecemos."

A nova equipa será integrada no departamento de engenharia sob a liderança do Dr. Thümen. Assegurando que todo o departamento de engenharia está mais próximo do cliente. "Isto permite que os requisitos do mercado sejam rapidamente reconhecidos, desenvolvidos e implementados. Desta forma, a nossa abordagem de gestão de produtos tem em conta as tendências actuais, combinando vendas específicas do sector com desenvolvimentos relacionados com o produto", explica o Dr. Thümen.

Foram nomeados quatro gestores de produto, que são responsáveis pelo desenvolvimento das respectivas séries de máquinas de produto, tecnologias de processo e soluções digitais da empresa. "Esta abordagem consiste em monitorizar os ciclos de vida dos nossos produtos, identificar novas exigências do mercado, se necessário, implementar as tecnologias necessárias e comercializar as nossas soluções em conformidade", resume Peter Gladigau. O técnico de plásticos altamente qualificado trabalha para a Sumitomo (SHI) Demag desde 2011 e é responsável pela série de máquinas IntElect totalmente eléctricas. Sob a nova estrutura, Gladigau também se especializará no processamento de silicone.

A mais recente adição à equipa de gestão de produtos é Christoph Wynands, responsável pelas máquinas de embalagem de alta velocidade El-Exis SP e PAC-E. Ele traz vários anos de experiência do seu trabalho como gestor de produto para um fornecedor de sistemas de controlo de qualidade em embalagens de plástico, mais recentemente comercializando aditivos funcionais na indústria de bebidas e reciclagem de PET.

Outro membro da equipa de gestores de produto é Dominic Böhm, que é responsável pela série de máquinas servo-hidráulicas Systec da Sumitomo (SHI) Demag. Dentro desta função, ele também supervisiona os desenvolvimentos na tecnologia de multi-componentes. O técnico de tecnologia de plásticos e borracha foi anteriormente chefe de tecnologia de produção num fornecedor automóvel global. A sua função mais recente foi a de chefe de produção e tecnologia numa empresa de processamento de plásticos.

O quarto gestor de produto, Dr. Thomas Schilling, é responsável pelas soluções digitais. Passou dez anos numa empresa de transformação de plásticos, responsável pela digitalização de processos. O Dr. Thomas Schilling resume a sua perspetiva: "O aumento da eficiência através da digitalização é uma questão importante. Técnicas virtuais, aquisição e apresentação de dados, realidade aumentada, usabilidade ou hiper automação são apenas algumas das palavras-chave que utilizamos para recolher informações, prepará-las de acordo com os requisitos e aplicá-las de forma rentável aos nossos clientes".

O objetivo desta reestruturação é responder mais rapidamente à evolução das necessidades do mercado, aos desejos dos clientes e às tendências de desenvolvimento específicas da indústria e implementá-las de forma mais eficaz nas várias áreas de negócio. Ao fazê-lo, a Sumitomo (SHI) Demag está novamente a definir um novo rumo para o futuro.