Mais perto do mercado, mais perto do cliente

Após o lançamento bem-sucedido no mercado da segunda geração da série IntElect, que posicionou a Sumitomo (SHI) Demag como líder mundial do mercado de máquinas totalmente eléctricas, a empresa definiu especialistas adicionais em gestão de produtos, cada um deles alinhado com tópicos estratégicos futuros. Posicionando a empresa para responder ainda mais rapidamente às estratégias de produtos de amanhã, à medida que estas forem surgindo.

Atualmente responsável por 75 % das encomendas recebidas pela Sumitomo (SHI) Demag, o foco da empresa continua fortemente influenciado pela série IntElect, totalmente elétrica. No entanto, a estratégia de produto inclui cada vez mais elementos que vão além da especialização da equipa em engenharia mecânica, observa o Dr. Thorsten Thümen, Diretor Sénior de Engenharia da Sumitomo (SHI) Demag. Ele explica: «Os requisitos específicos do setor são integrados e desenvolvidos com valor acrescentado digital. A integração estruturada destes requisitos complexos, provenientes das máquinas, das aplicações, do setor, dos sistemas e da digitalização, requer uma gestão profissional de produtos, que já estabelecemos.»

A nova equipa será integrada no departamento de engenharia sob a liderança do Dr. Thümen. Assim, garante-se que todo o departamento de engenharia esteja mais próximo do cliente. «Isto permite que os requisitos do mercado sejam rapidamente identificados, desenvolvidos e implementados. Desta forma, a nossa abordagem à gestão de produtos tem em conta as tendências atuais, combinando vendas específicas do setor com desenvolvimentos relacionados com os produtos», explica o Dr. Thümen.

Foram nomeados quatro gestores de produto, responsáveis por impulsionar ainda mais as respetivas séries de máquinas, tecnologias de processo e soluções digitais da empresa. «Esta abordagem consiste em monitorizar os ciclos de vida dos nossos produtos, identificar novas exigências do mercado, se necessário, implementar as tecnologias necessárias e comercializar as nossas soluções em conformidade», resume Peter Gladigau. Este técnico de plásticos altamente qualificado trabalha para a Sumitomo (SHI) Demag desde 2011 e é responsável pela série de máquinas totalmente elétricas IntElect. No âmbito da nova estrutura, Gladigau irá também especializar-se no processamento de silicone.

A mais recente incorporação à equipa de gestão de produtos é Christoph Wynands, responsável pelas máquinas de embalagem de alta velocidade El-Exis SP e PAC-E. Traz consigo vários anos de experiência adquirida no seu trabalho como gestor de produto para um fornecedor de sistemas de controlo de qualidade em embalagens de plástico, tendo-se dedicado, mais recentemente, à comercialização de aditivos funcionais na indústria de bebidas em PET e de reciclagem.

Outro membro da equipa de gestores de produto é Dominic Böhm, responsável pela série de máquinas servohidráulicas Systec da Sumitomo (SHI) Demag. Nesta função, supervisiona também os desenvolvimentos na tecnologia multicomponente. O técnico especializado em tecnologia de plásticos e borracha foi anteriormente diretor de tecnologia de produção num fornecedor automóvel global. A sua função mais recente foi a de diretor de produção e tecnologia numa empresa de transformação de plásticos.

O quarto gestor de produto, o Dr. Thomas Schilling, é responsável pelas soluções digitais. Passou dez anos numa empresa de transformação de plásticos, sendo responsável pela digitalização de processos. O Dr. Thomas Schilling resume a sua visão: «Aumentar a eficiência através da digitalização é uma questão fundamental. Técnicas virtuais, aquisição e apresentação de dados, realidade aumentada, usabilidade ou hiperautomação são apenas algumas das palavras-chave que utilizamos para recolher informação, prepará-la de acordo com os requisitos e aplicá-la de forma rentável para os nossos clientes.»

O objetivo desta reestruturação é responder mais rapidamente às necessidades em evolução do mercado, aos desejos dos clientes e às tendências de desenvolvimento específicas do setor, bem como implementá-las de forma mais eficaz nas diversas áreas de negócio. Ao fazê-lo, a Sumitomo (SHI) Demag está, mais uma vez, a traçar um novo rumo para o futuro.